Νέα

Η RCB Bank Ltd ξεκινά την υπηρεσία RCB Telephone Banking

02.04.2014

Αγαπητοί πελάτες,

Η RCB Bank Ltd βελτιώνει διαρκώς την ποιότητα της εξυπηρέτησης των πελατών της και είναι στην ευχάριστη θέση να ξεκινήσει μια νέα υπηρεσία: την RCB Telephone Banking.

Η υπηρεσία RCB Telephone Banking, σας δίνει πρόσβαση σε πληροφορίες για τους λογαριασμούς σας και προσφέρει τη δυνατότητα να ολοκληρώνετε απομακρυσμένα μια σειρά τραπεζικών συναλλαγών από οπουδήποτε στον κόσμο, μέσω τηλεφώνου. Η υπηρεσία παρέχεται από την ειδική ομάδα της Τράπεζας στα Αγγλικά, τα Ελληνικά και τα Ρωσικά.

Η υπηρεσία RCB Telephone Banking είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 09:00 - 18:00 (ώρα Κύπρου) και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί της στους αριθμούς τηλεφώνου που ακολουθούν:

+357 25 355722 (για κλήσεις από το εξωτερικό)
800 00 722 (χωρίς χρέωση στην Κύπρο)
8 800 100 7722 (χωρίς χρέωση στη Ρωσία)

Ευκαιρίες που προσφέρει η υπηρεσία RCB Telephone Banking

Ολοκληρωμένη υποστήριξη πληροφοριών για:

  • Τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Τράπεζας, καθώς και τους όρους και τις προϋποθέσεις παροχής τους.

  • Διευθύνσεις και ώρες λειτουργίας υποκαταστημάτων και ATM της Τράπεζας.

  • Πραγματικά υπόλοιπα σε λογαριασμούς και τραπεζικές κάρτες.

  • Ιστορικό και τρέχουσα κατάσταση συναλλαγών.

  • Το ποσοστό του πιστωτικού ορίου που έχει χρησιμοποιηθεί στην κάρτα σας.

  • Καταθέσεις και σχετικά επιτόκια.

  • Τρέχοντα υπόλοιπα δανείων και χρονοδιαγράμματα αποπληρωμής.

  • Επενδυτικό χαρτοφυλάκιο, τη σύνθεσή του και την τρέχουσα αξία του.

  • Ισοτιμίες μετατροπής νομισμάτων.

Διαθέσιμες συναλλαγές μέσω της υπηρεσίας RCB Telephone Banking:

  • Μεταφορές μεταξύ λογαριασμών.

  • Φόρτωση κάρτας RCB.

  • Μετατροπή νομισμάτων.

  • Μεταφορά κεφαλαίων στους λογαριασμούς άλλων πελατών της RCB από κατάλογο δικαιούχων που έχει δημιουργηθεί στο παρελθόν.

  • Αύξηση ή μείωση του ποσού προθεσμιακής κατάθεσης.

Πρόσθετες υπηρεσίες:

  • Ενεργοποίηση ή φραγή κάρτας RCB.

  • Αλλαγή των ημερήσιων ορίων ή/και των ορίων ανάληψης μετρητών είτε στην κύρια είτε και στην πρόσθετη κάρτα σας.

  • Τροποποίηση των ρυθμίσεων για τις ειδοποιήσεις με SMS σχετικά με τις κάρτες RCB.

  • Βοήθεια με άλλα θέματα που αφορούν προϊόντα και υπηρεσίες της Τράπεζας.

  • Εναπόθεση σχολίων ή/και προτάσεων σχετικά με την ποιότητα της εξυπηρέτησης στην Τράπεζα.

Οι υπηρεσίες τραπεζικών συναλλαγών που προσφέρονται με την υπηρεσία RCB Telephone Banking είναι διαθέσιμες μόνο σε συνδρομητές της υπηρεσίας RCB Telephone Banking.

Για προβολή του οδηγού χρήστη για ιδιώτες ή εταιρικούς πελάτες, ακολουθήστε τους παραπάνω συνδέσμους.

Περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας RCB Telephone Banking μπορείτε να λάβετε στα υποκαταστήματα της Τράπεζας, στον ιστότοπο της Τράπεζας ή καλώντας στο +357 25 355722 (για κλήσεις από το εξωτερικό), στο 800 00 722 (χωρίς χρέωση στην Κύπρο) ή στο 8 800 100 7722 (χωρίς χρέωση στη Ρωσία).

Με εκτίμηση,
RCB Bank Ltd



Άλλα νέα