• ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ
  • ΤΙΜΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΜΑΤΟΣ
  • ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

Συναλλαγές μετρητών

Νόμισμα Αγορά Πώληση
EUR RUB 73.1672 77.6864
EUR CHF 1.1039 1.1491
EUR USD 1.1098 1.1498
EUR GBP 0.8847 0.9133

Συναλλαγές χωρίς μετρητά

Νόμισμα Αγορά Πώληση
EUR RUB 75.5518 76.6883
EUR CHF 1.1231 1.1310
EUR USD 1.1330 1.1400
EUR GBP 0.8954 0.9026

Υπηρεσίες Αποδοχής Καρτών

Η δυνατότητα αποδοχής πληρωμών με πιστωτική κάρτα αποτελεί αναγκαιότητα για τις επιχειρήσεις στη σύγχρονη ανταγωνιστική αγορά. Η RCB είναι η μόνη Αποδέκτρια Τράπεζα στην Κύπρο, η οποία προσφέρει προνομιακές λύσεις επεξεργασίας πληρωμών. Οι Υπηρεσίες Αποδοχής Καρτών της RCB επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να δέχονται πληρωμές με πολλές και διαφορετικές κάρτες, π.χ. VISA, VISA Electron, VPay, Mastercard, Maestro αλλά και άλλα συστήματα ψηφιακών πληρωμών, όπως τα ψηφιακά πορτοφόλια Apple Pay και Android Pay.

Επικοινωνήστε σήμερα κιόλας με τον λειτουργό εξυπηρέτησης σας και εμπιστευτείτε σε εμάς την επεξεργασία πληρωμών της επιχείρησής σας.

Πλεονεκτήματα
  • Γρήγορη και αξιόπιστη επεξεργασία συναλλαγών – γρήγορες και ασφαλείς συναλλαγές για την βέλτιστη εμπειρία χρήσης και αγοράς
  • Πληρωμή εντός της ημέρας – εισπράξεις από συναλλαγές της ημέρας μέσω του τερματικού σας είναι διαθέσιμα καθημερινά συμπεριλαμβανομένου τα σαββατοκύριακα και αργίες, επιτρέποντας άμεση πρόσβαση σε πληρωμές από συνδεδεμένη χρεωστική εταιρική κάρτα ή εμβάσματα μέσω του RCB Online Banking και RCB Mobile Banking
  • Διαφανής τιμολόγηση – ενιαία ηλεκτρονική κατάσταση συναλλαγών με σαφή καταγραφή των χρεώσεων για ευκολότερο έλεγχο των συναλλαγών σας
  • Υπηρεσία Μιας Στάσης – απλοποιημένες διαδικασίες για πρόσβαση σε ευρύ φάσμα τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών λύσεων, πληρωμών και εμβασμάτων (SEPA) κλπ.
  • Εύκολη μετάβαση – συνδεθείτε εύκολα με την Υπηρεσία Αποδοχής Καρτών και επωφεληθείτε από όλα τα πλεονεκτήματα που προσφέρει
  • Ψηφιακά εργαλεία διαχείρισης λογαριασμού - με τις Υπηρεσίες Αποδοχής Καρτών της RCB, ο τραπεζικός σας λογαριασμός ενημερώνεται αυτόματα για τις συναλλαγές σας και είναι διαθέσιμος 24/7 μέσω του RCB Online Banking και RCB Mobile Banking
  • Εξειδικευμένη Υπηρεσία Εξυπηρέτησης - πέραν της 24ωρης Υπηρεσίας Υποστήριξης Κατόχων POS, κάθε επιχείρηση και επαγγελματίας έχει τον προσωπικό του λειτουργό εξυπηρέτησης για άρτια εξυπηρέτηση
Χαρακτηριστικά

    Διαθέσιμες Συσκευές POS:

  • Φορητή ασύρματη συσκευή GPRS/3G
    • Εξυπηρέτηση πελατών χωρίς αναμονή και ουρές;
    • Φορητή λειτουργία για χρήση σε μεγάλους χώρους, εντός και εκτός καταστήματος (π.χ. για παραδόσεις κατ’ οίκον)
  • Σταθερή συσκευή
    • Κατάλληλη για μόνιμα σημεία πώλησης ευρείας χρήσης
    • Απλή ενσύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο
    • Δυνατότητα επικοινωνίας με το ηλεκτρονικό ταμειακό σύστημα

    Υποστηριζόμενες συναλλαγές:

  • Αυτοπρόσωπες συναλλαγές - μέσω καρτών με chip, μαγνητική ταινία και ανέπαφων καρτών
  • Συναλλαγές χωρίς την εμφάνιση της κάρτας για ταχυδρομικές και τηλεφωνικές παραγγελίες
  • Συναλλαγές προέγκρισης - για παραγγελίες και κρατήσεις μέσω καρτών

    Σύνδεση με το ηλεκτρονικό ταμειακό σύστημα

    Για πληρωμές που εκτελούνται σε συγκεκριμένο και σταθερό σημείο πώλησης, υπάρχει η δυνατότητα σύνδεσης με το ηλεκτρονικό ταμειακό σύστημα με πολλά οφέλη για την επιχείρησή σας:

    • Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών με γρηγορότερη διαδικασία πληρωμών
    • Απλή αυτοματοποίηση χωρίς την ανάγκη εισαγωγής δεδομένων
    • Μία απόδειξη και οικονομία χαρτιού
    • Ακριβής συγχρονισμός με το ηλεκτρονικό ταμειακό σύστημα
Βασικά στοιχεία τιμολόγησης
  • Τέλη συναλλαγής – προμήθεια ανά συναλλαγή

    Υπηρεσίες Αποδοχής Καρτών - Βασικά Στοιχεία Τιμολόγησης

  • Τέλος συνδρομής – μηνιαίο τέλος συντήρησης ανά τερματικό
  • Εφάπαξ Χρεώσεις - για την έναρξη χρήσης, τεχνική υποστήριξη και εξειδικευμένα αιτήματα

    Χωρίς επιπλέον χρέωση

  • Εγκατάσταση και σύνδεση τερματικού
  • Λεπτομερής εκπαίδευση του προσωπικού στο χώρο εργασίας
  • Περιοδική κατάσταση και δυνατότητα αναλυτικής καθημερινής δραστηριότητας
  • Εισερχόμενα εμβάσματα και προνομιακή τιμολόγηση στις προμήθειες για εξερχόμενα εμβάσματα (SEPA)
  • Ανοιγμα τραπεζικού λογαριασμού χωρίς ετήσια τέλη
  • Εταιρική κάρτα Visa της RCB συνδεδεμένη με το λογαριασμό σας χωρίς ετήσια τέλη

Οι προμήθειες και οι χρεώσεις που αφορούν τις Υπηρεσίες Αποδοχής Καρτών αναγράφονται αναλυτικά στο σχετικό Συμβόλαιο. Επικοινωνήστε με τον λειτουργό εξυπηρέτησης σας και μάθετε περισσότερα για τα πακέτα και τις χρεώσεις των Υπηρεσιών Αποδοχής Καρτών.

Οδηγίες και τεχνική υποστήριξη

Προσωπικός λειτουργός εξυπηρέτησης για κάθε πελάτη. 24ωρη υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης από τεχνικούς τερματικών POS και την ομάδα εξυπηρέτησης της RCB Telephone Banking.

Υπηρεσία υποστήριξης τερματικών POS της RCB

Ωράριο (ώρα Κύπρου) Γλώσσα Υπηρεσία
08:00 - 21:00 εργάσιμες ημέρες Αγγλικά
Ελληνικά
Ρωσικά
Υπόλοιπο λογαριασμών και καρτών

Ιστορικό και κατάσταση συναλλαγών στον λογαριασμό σας

Υποστήριξη για θέματα συναλλαγών του τερματικού POS

Τεχνική υποστήριξη
Καθημερινά όλο το 24ωρο
(Σαββατοκύριακα και αργίες)
Αγγλικά
Ελληνικά
Γραμμή επικοινωνίας για θέματα τερματικού POS
08:00 - 24:00, όλες τις εργάσιμες ημέρες, Σαββατοκύριακα και αργίες Αγγλικά
Ελληνικά
Τεχνική υποστήριξη του τερματικού POS στο χώρο του πελάτη

Γραμμή επικοινωνίας με την Υπηρεσία υποστήριξης τερματικών POS της RCΒ:
800 00 722.

Ασφάλεια δεδομένων και συμμόρφωση με το πρότυπο ασφαλών συναλλαγών PCI – η RCB παρέχει εκπαίδευση, καθοδήγηση και βοήθεια για σάρωση ASV για διασφάλιση της πλήρους συμμόρφωσης προς τα Πρότυπα Ασφάλειας Δεδομένων του Κλάδου Καρτών Πληρωμής (PCI).

Στο Εγχειρίδιο Χρήσης τερματικού αποδοχής καρτών θα βρείτε αναλυτικές οδηγίες για την ορθή χρήση του τερματικού σας.

Στο Συνοπτικό Οδηγό Χρήσης θα βρείτε πληροφορίες για τις πιο συχνές συναλλαγές μέσω POS και για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων.

Γιατί RCB για Υπηρεσίες Αποδοχής Καρτών;
  • Αξιόπιστα συστήματα και δίκτυο υψηλής ταχύτητας επεξεργασίας συναλλαγών
  • Διαφανή και ανταγωνιστικά πακέτα τιμολόγησης
  • Εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών
  • Ασφάλεια, προληπτικός έλεγχος και εξειδικευμένη ομάδα προστασίας δεδομένων